そもそも「RakuDemy」とは？

近年の自治体におけるDXの機運の高まりを受け、ITを活用した地域課題解決支援施策として楽天が提供しているデータ利活用ワークショップ。

楽天の地域創生事業担当者が講師となり、実践的なワークショップを通じて地域におけるデジタル人材育成を支援し、持続可能な自治体経営に貢献する目的で行われている。

今回のオリジナル要素「移住関心層マーケティングデータの取得」

移住をテーマとしたRakuDemyは初。もともと「移住関心層」のデータを取得する方法が確立されていなかったが、今回、群馬県が運営する移住ポータルサイト（ぐんまな日々）に楽天のマーケティングデータが取得できる計測タグを埋め込むことで、移住サイトに訪問したユーザーのデータ取得が可能となった。

年代や性別はもちろん、楽天会員のマーケティングデータを掛け合わせることでユーザーの購買情報やライフスタイル、所得などを推測できるため、深いユーザー理解ができる点が特徴。

当日のコンテンツ

「移住関心層のデータを活用し、移住イベントの企画を考える」をテーマに開催され、群馬県・市町村職員の他に、移住コーディネーターや地域おこし協力隊などが参加。

楽天の地域創生担当者が講師となり、参加者は地域別の4チーム（各5～6名）に分かれて2日間実施された。

【1日目の主な内容】
・移住者のアンケートやインタビューを読み、ターゲットの気持ちをイメージをする
・楽天のマーケティングデータ（移住サイト訪問者データ）を活用し、ターゲットユーザーのペルソナを考える

序盤では、移住サイトに訪れたユーザーの性別・年代や年収、ライフステージ情報や興味関心、ライフスタイルに関するデータから心理面を読み解く作業を行った。参加者は膨大なデータ量に最初は戸惑っている面もあったが、ひとたびデータの見方を習得するとディスカッションは白熱していた。

【2日目の主な内容】
・ペルソナに対するコミュニケーションメッセージの検討
・群馬県内各地域の地域資源の情報整理
・移住イベントのアイデアを考える

アイデアの発散と収束を繰り返しながら、グループ一体となって方向性をまとめていく。グループ内のアイデアが時間内にまとまらない時には、改めてデータを振り返ってみるなど、右脳と左脳を上手に切り替えて進める工夫も見られた。